ヴァーナル / キハナクリーミーセラム(旧) 口コミ

最初は肌なじみが悪いと思っていましたが、
徐々に慣れてきました。
しっとりこっくりなので冬場向きだと思います。

ヴァーナルさんの商品は良いのに対応が微妙。
サンプルが欲しいからいつも電話で注文していますが、
100%の確率で折り返し電話かかってきてそこで再度注文するのは何故？
こっちは1回の電話で済ませたいのに。。。

前回(先月)は商品が到着予定日より3日過ぎても届かないから電話したら、
いきなり旧姓で呼ばれ、またもや折り返し電話で確認。(山形県から)
支払いは毎回きちんとしているし、引っ越しとかもしてないのに。

商品は届いて普通に使ってますが、もっとスムーズに
迅速な対応していただきたいです。

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