MuKu / 潤静(旧) 口コミ

商品は普通！可もなく不可もなくだけど
今の荒れた私の肌には合わなかった。
でも！！！
カスタマーセンターが不愉快すぎて二度と使いたくない！！！
電話が全然つながらないのと、今の肌には刺激があるからお休みしたい事を言おうとすると、クレームが日頃多いせいなのか、いつものマニュアル通り反撃し始めて「私に落ち度がある」様なつめ方をされたので、あまりにも頭にきて「じゃあ返品します」と言うと「返品は一切認めない、こちらは法律に従ってやってる」まで言い出す始末。

最初から客に対して敵意のある接し方なのは、よっぽど日頃のクレームが多い会社なんだろう。
色々難癖つけたり、疑って探る様な言い方するくらいなら30日間返品OKなんてしない方がいいです。
仮にもお客さんの窓口でしょ？
しかも全然電話つながらないんだから！
ネットで購入するとこういった嫌な思いをするのかとわかったので今後は二度と買いません！

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