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購入して3か月頃に肌に赤みが出たので、定期コースを中止したいと電話したら12回受け取る条件での価格なので、中止するなら差額が発生すると言われた。
勿論、理屈は判るが肌トラブルの場合は考慮してくれてもいいのでは?と思った。
仕方なく12回受け取り解約の電話をしたら担当からの折り返しと言われたのに2日待っても連絡が無く、結局再度かけた。
理由を聞くと順番的にまだだったと‥
そんな事あるかぁ?と思った。
商品はまぁ良いのかもしれないが、
そこまで効果も実感も感じられなかったし、何よりお客様立場になっていないと感じた。
他社で良い商品や、縛りの無い定期コース、対応がとても親切な所はあるので、そういう商品を使う予定です。
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