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(ただし、一部店舗ではまだ販売されている場合があります。)
クチコミ
10時4分に購入し、その後注文確認のメールが届きました。
買えたと喜んでいたところ、16時50分にキャンセルのメールが届きました。
「同時刻に注文が入ってしまったために注文分について該当商品の用意が叶わない状況」とのことです。
勝手にキャンセルするわ、連絡も遅いわ…。
また、今回のキャンセルのことで問い合わせしたところ「5月14日より全国の百貨店のカウンターで販売予定とのことでございました」と連絡がきました。
そんなこと知ってます。
百貨店に行けないから、こちらを利用しているのです。
その連絡でまたさらに腹が立ちました。
そして、そちらのミスで連絡しているのに、定時以降連絡が取れないことも納得いかないです。
私の会社で、もしこんなことが起これば、お客様の自宅に菓子折りを持って謝りに行くレベルの案件です。
時間外でも対応する案件です。
今まで信頼して利用していただけに、今回の対応はとても残念でした。
今はアットコスメという文字を見るだけで腹が立ちます。
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