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クチコミ
私には効果がなくて、返品したい旨を伝えたら、できないといわれました。何の為の返金保証でしょうか。こんな小さい字で「対象は定期コースのみとなります」は見落とす。消費者センターに相談します。これがきたメールです。
ビーシキスキンケアお客様サポートでございます。
この度はご連絡いただきましてありがとうございます。
効果実感時期につきましては、個人差がございまして早い方で1ヶ月、多くのお客様は3ヶ月以上の継続使用で
体感されている方が多いので、
まずは3ヶ月後使用いただくことをおすすめいたしております。
お問合せいただきました、商品のご返品につきましてご案内させていただきます。
大変申し訳ございませんが、
発送後の商品のご返品につきましては
お承りできかねます。
返品のお受付は汚損・破損の場合で、未開封の状態場合のみ、お届けから8日以内にご連絡いただいた場合が対象となっております。
また、【30日間返金保障】につきましてはお肌荒れなどのお肌に合わなかった場合のみの対応となっております。
大変申し訳ございませんが、効果がないというご理由でのご返品・ご返金はお承りできかねます。
ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。なお、「定期コース」は最低3回以上お受け取り頂くことを条件に、
通常よりもお安くご提供させていただいているコースとなります。
この度、◯◯様は定期コースで
お求めいただいておりますので、
定期配送のご解約のお手続きは
4回目以降からとなります。
ご解約につきましては定期3回目をお受取後お客様からの連絡が必要です。
あらかじめご了承ください。
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