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今回は2019年のBlack Fridayから年末年始の海外通販についての忘備録です。
色々とトラブルもありましたのでσ(^_^;)
コスメのレビューは別にまとめたいと思います^_^
☆まず、トラブル無しのSelfridges（セルフリッジズ）
イギリスのデパート、セルフリッジズ。
年会費5050円（2019年9月時点）で有料会員になれば、一年間、送料無料で何度でもお買い物ができるサービスがあり、
2019年9月に契約してから、すでに10回ほどお買い物しています(^^) 買いすぎσ(^_^;)
海外コスメは、偽物、送料、破損、関税、配送期間が気になるところ。
Selfridgesはデパートなので偽物の心配は多分ないし、頻繁に海外コスメを買いたい私にとっては、送料が節約できること、注文から1週間以内に到着することなど、
5050円を支払っても、安心かつお得なシステムです。
これまでトラブルはなく、満足度は高いです(^^)
☆ランコムのアドベントカレンダーが凄かった(O_O)
@コスメのメンバーさんもブログに書かれていたので、ご存知の方も多いと思いますが、
Selfridges限定のランコムのアドベントカレンダーが凄かったんです(O_O)
10500円の正価の時には購入を迷っていたのですが、ブラックフライデーまで待つと10%オフの9450円に(^^)
10000円を切ると、財布の紐が緩くなり、即購入(^^)
お得に買い物できた～(^^)と思っていたら、12月中旬のセールで7300円に(°▽°)
えー！？なんか損した気分σ(^_^;)
と思いつつも、
２回目も購入したっていうσ(^_^;)
スキンケアアイテム、特にアプソリュのソフトクリームの使い心地が良かったし、香水のラヴィエヴェルも好きな香りだったのですよね(^^)
現在使用中のアイテムたち。安定してお気に入りで使っています。
現在、未使用のアイテム。
入っていたアイテム一覧。
ちなみに、日本と海外では処方が違う可能性があり、ジェネフィックアドバンストについては、日本の新商品は日本用の処方なので別物です。
私はスキンケアはデパコスをほとんど使ったことがないし、ランコムのポイントメイクも使ったことがなかったので、入門編的にとても良いセットでした。
☆Selfridges忘備録
→セルフリッジズはBlack Fridayより12月のセールの方がお得なものも。ただし、売り切れなかった場合の話。
☆次、Cult Beauty
Cult Beautyもイギリスのサイト。
セールの内容は、お買い上げ金額ごとに15%から最大30%までオフしてくれるもの。
こちらのサイトは初めて利用したのですが、届いた瞬間、
あれ？梱包材が少ない。やばいぞ。
と思ったら案の定、アイシャドウパレットが破損σ(^_^;)
アナスタシアビバリーヒルズのアイシャドウパレットが箱に入ったホリデー限定アイテムを購入したわけですが、
下の引き出しのアイシャドウパレットが破損していた(>_<)
梱包材はクシャクシャの厚紙一枚なんだもんσ(^_^;)
これでイギリスから無傷で届くものかしらσ(^_^;)
Cult Beautyさんに破損していたので、交換して欲しいとメールしたら、
「今、クリスマスセール中で、お客様が多く、返事が遅れています」
みたいなメールが来ましたσ(^_^;)気長に待っていたら、
「新しいパレットを送りました。破損したものは、自由に使ってもらえると嬉しいです。」
みたいなメールあり。
で、新品のパレットがプチプチに包まれて、またクシャクシャの紙一枚と一緒に、
今度は無事に届きました。
結局、同じパレットを２つもゲットしてしまったσ(^_^;)
結果、得したような、でも、使い切れないようなと、微妙な気分σ(^_^;)
とにかく、パレットは使いやすそうなカラーなので大事に使っていこうと思います。
☆Cult Beauty忘備録①
→簡易包装の可能性あり。もしトラブルになっても、カスタマーサービスの対応は良かった。
☆割引対象外の商品もあったよう
15ポンド以上の購入で15%オフ、75ポンド以上の購入で20%オフでした。
私は100ポンド以上購入したのに割引が低くて、なぜ？と思ったけど、とりあえず注文。
後で問い合わせて分かったことですが、割引対象外の商品を注文していたらしい。表示があったかは分かりませんが、よく表示を見ないとねσ(^_^;)
☆Cult Beauty忘備録②
→割引対象外アイテムかを確認すること。
☆Pat McGrath Labs
こちらは、アメリカのメイクアップアーティストのブランド。
前にブログでまとめた通り、公式サイトのBlack Fridayセールで、
150ドル以下のお買い物だと25%オフ、150ドル以上だと30%オフのセールでした。
大きなパレットをまず購入。
過去ブログ良かったので、小さなパレットも２つ購入。
しばらくすると、Black Fridayの25%30%オフの対象外で、40ドルのリップが10ドルになるというセールが始まり、３本購入しました。
過去ブログ秒殺ではなかったですが、30分で一色売り切れるペースだったので、焦ったんですよσ(^_^;)
☆Pat様 忘備録①
Black Friday近辺は、メルマガやインスタ、サイトをよぉーく見ておくこと。
☆次、Pat様のおおらかさ
☆エピソード１
最初の購入時に、決済画面まで行くと、関税などの追加費用がかからなくなるオプションサービス1500円くらいが自動で追加されていて、
？？(O_O)？？
ってなりました。
私のお買い物は10000円くらいで、認識が間違っていなければ、16666円以内の化粧品の個人輸入は関税がかからないはず。
とりあえず、カートに入れ直して決済まで進んだら、普通に商品代だけの決済となりました(^^)
☆エピソード２
小さなパレット２つの注文確認メールをたまたま見返していたら、
あれ？25%オフになっていない！？
12.5%オフという中途半端な割引になっていたんですね。一応、Pat様の問い合わせ窓口にメール。
「心配しないで！割引分を返金するね。ごきげんよう！」
みたいなメッセージで、笑、すぐに差額が返金されました。原文は、
「Not to worry! （中略）Have a wonderful day!」
カスタマーサービスがメチャフランクです。
☆Pat様 忘備録②
→カートはちゃんと確認する！トラブルになっても、カスタマーはフランクで迅速！
☆次、Beauty Bay
Beauty Bayもイギリスの通販サイト。
前にMakeup Revolutionのアイシャドウパレットやofraのハイライトパレットなどを購入して、全く問題は無かったサイトです。
Black Fridayにポール＆ジョーのプロテクティングファンデーションプライマーが2000円くらいになっていたので購入。
なんですが、SPF30のものが届いたんです。
あれ？プロテクティングファンデーションプライマーって、SPF42だよね？
えー、なにこれ？と思って調べたら、日本では2016年にリニューアルされてSPF42になり、その前はSPF30のよう。
海外の商品だから、リニューアル時期が違う可能性はあるけど、Beauty Bayさんの販売ページにSPF値の記載はないし、
ポール&ジョーボーテの公式サイトの英語版を見てもSPF42と書いてある。
で、Beauty Bayさんに、なんで違うの？古い商品ですか？とメールしたら、
「詳しく教えて下さい。全額返金希望なら返品方法を案内します。」
というお返事。面倒なので、返品希望とお伝えすると、一般的な返品の案内がきて、送料は私負担になるよう。
えー、ちょっと、それはー、いやだー。
ということで、再度詳しくメール。
「ブランドの公式サイトに載っていない商品が届いた。Beauty BayのサイトにSPF表示がなかったために、購入前にSPF42のものでないと分からなかった。送料はBeauty Bayが負担して、全額返金してほしい」
と返したところ、
「ごめん！間違った商品を送っていたようね！返金するね！」
とすぐ返金σ(^_^;)
在庫管理の問題なのか、意図的に旧製品と表示せずに販売していたのか、真相解明までは出来ませんでしたが、
クレーマーみたいになっても嫌なので、やり取りはここまでにしましたσ(^_^;)
Beauty Bayさんは、ほかの通販サイトではなかなか扱っていないブランド、イタリアのMilani、Nablaなども扱ってくれています。
これまで購入した商品は、クォリティ的に考えても偽物ではないと思うので、在庫管理の問題だったのかな。。。
Beauty Bayさん、好きだったのに、今回はちょっと残念なお買い物でした。・°°・(＞_＜)・°°・。
☆Beauty Bay忘備録
→旧商品が販売された可能性あり。新発売の商品なら多分問題ないけど、在庫管理に不安σ(^_^;)
☆次！外貨決済の手数料に気をつけよう
私は海外通販で、いちいちカード番号などを入力しなくて良いPay Pal決済にすることが多いのですが、
今回、自分が思っていた金額より請求額が高かったので調べてみたんです。
Pay Palは、外貨決済の場合、通貨変換手数料が4%かかるらしいσ(^_^;)
Pay Palサイトの説明が長くて読み切れなかったけど、なんかしら手数料が取られるそうですσ(^_^;)
今回のお買い物では、Cult Beautyさんのみ外貨決済でした。
ネット情報だと、設定方法で手数料を節約できたり、
クレジットカードでも国際ブランド（ビザ、マスター、JCBなど）によって通貨変換手数料がかかるよう。
気づかないうちに色んな手数料がかかっていることがありますよねσ(^_^;)
大変勉強になりましたσ(^_^;)
☆外貨決済の忘備録
→通貨変換手数料には気をつけよう。
☆ちなみに、英語のメールについて
今回、色んなトラブルや疑問があって、海外のサイトにメールで問い合わせることが多かったのですが、
英作文って難しいσ(^_^;)
でも、不安な点は、Googleの翻訳機能を使ってやり取り。便利でした(^^)
あと、自分なりに作った英作文を一度翻訳機能にかけて、和訳して確認したり。これ、結構、英語の勉強になりました(^^)
英語が苦手な方は日本語対応してくれるBeautylishなどのサイトが良いと思いますが、
Googleの翻訳機能は超便利だなって実感した年末年始でしたσ(^_^;)
☆海外通販は楽しいけど、トラブルも頻繁
日本未展開の海外コスメと出会える海外通販。
未知との出会いがあるので、大好きなのですが、やはりトラブルはちょこちょこあるのです。
それも楽しむくらいのおおらかな気分でいることが大事かなと思いますσ(^_^;)
ということで、私のバタバタがどなたかの参考になれたら嬉しいです。
以上、私の忘備録でした。
ではでは、またー(^^)
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