SHIRORU / クリスタルホイップ(旧) 口コミ

お試しコース（1800円）で購入しました。
同時期に色んな洗顔料を購入して試していたので、こちらの品物を使用するのが到着後2週間ほど経っていました。
濃密な泡がモコモコ出てくるのは好印象。しかし、顔に泡を乗せるとカーッと熱くなるようで刺激を感じました。
結局肌を軽くマッサージして洗い流すので、摩擦が気になるかなと思い、先程の刺激もあって、定期購入をやめようとマイページにアクセス。
しかし、その時には既に「次回分（3960円）の発送準備に入っているので、解約不可」になってました。
前回届いてから2週間しか経ってないのに？とビックリ。
幸い、初回返金保証の対象だったので、コールセンターに電話し、返品することに。定期購入も特例扱いで止めることが出来ました。
しかし、返品分は「同梱されていた広告と書類一式」と本体を「宅急便元払い」で送って下さいとのこと。たまたま広告と書類一式を保管していたから良いものの、捨ててしまった場合は返品出来ない仕組みです。
洗顔料自体は悪い品物ではないかもしれませんが、解約・返品しにくくしている会社の姿勢に疑問を抱きます。
（尚、私はクレジット払いでしたが、銀行口座に返金の場合は、手数料が700円くらいかかるようです）。

使用した商品

• 現品
• 購入品